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先輩エステティシャンインタビュー 先輩エステティシャンインタビュー

先輩サロンスタッフの方々にインタビューを行いました。新卒で入社された岡田さん、田村さん、
そして中途で入社された高桑さんの入社希望や実際にお仕事をスタートされた時の感想など、お伝えいたします。

なぜ、バービーヅに入社しようと思ったのですか?

スタッフインタビュー もともと美容に興味があって、 ホームページや雑誌・CM等で情報を収集するところからはじめました。 その際に特に印象的だったのが、ホームページのトップ画面の華やかさ。 “華オンナ”というネーミングがとても印象に残りました。 また、お客様をキレイにすることはもちろん、 自分自身のキレイも磨きながらお客様とのふれあいを通じて、 成長していける場所であると感じ応募しました。


スタッフインタビュー もともと美容に興味があり、 美容の勉強を学校で学びながらいろいろなエステを調べたのですが、 ギンザはボディやフェイシャルなどメニューも幅広く、 将来的に色々なことを学べて自分の成長につながると感じました。 また、会社説明会でも“口コミや紹介によるお客様が多い”という話を聞いて、 私もギンザのよさをお客様に伝えていきたいと感じるようになり、入社を希望しました。


スタッフインタビュー 以前は違う業界で働いていたのですが、 このまま年を重ねていっていいのか自分に問いただすようになりました。 前職でGINZAの取材に立ち会った時に、そこで働く方たちの生き生きした表情だったり、 楽しそうな雰囲気を感じ取ることができて「私もここで働いてみたい!」と強く感じるようになりました。 エステは最初お客様目線で「キレイになりたいな」とか 「私だったらこれしてみたいな」という願望を持つだけしかできなかったのですが、 それから「私もお客様をキレイにしてあげたいな」という気持ちに変わっていきました。


実際にバービーヅ入社してみて、社内の雰囲気どうでしたか?

スタッフインタビュー サロンのスタッフの方達は予約表をみながら一人一人スケジュールが違うので、 時間をみながらテキパキ動いている姿がカッコよく見えました。 当日のサロンの状況に応じてチームワークよく動いていて、“プロだな”と思いました。 また、スタッフの方達の笑顔が素敵で、キレイでうらやましかったです。 自社製品を使ったり、お手入れをしたりされているので、 私も早く“華オンナ”になれるよう自分自身も磨かなければと感じました。


スタッフインタビュー 会社説明会の時にアットホームな社風だと聞いていたのですが、 みなさんとても優しく接してくれて、またあたたかい言葉をかけていただけて、 正直ホッとしました。 お客様だけでなく、スタッフ同志の気遣いにも感動しました。 またスタッフさん同志でも仲良くコミュニケーションをとっていて、 私も早く仕事に慣れてその中に加わりたいと思いました。


スタッフインタビュー 最初にGINZAの方とお話させてもらった時にとてもいい印象だったので、 実際中に入ってみたらどうなんだろうと少し不安だった部分もあったのですが、 社内のスタッフの方達がみんな仲良くてホッとしました。 そしてみんなキレイでお肌もツルツル。 しっかりお手入れされているんだなあと関心しました。 新人の私にみなさんいろいろ声をかけてくれたり、興味をもって話かけてくれたり、 自分の居場所があることに喜びを感じました。 サロンは年中忙しくて沢山のお客様がご来店される中で、 チームワークよく先輩方がテキパキ動かれていてすごいな、と思いましたが、 それをスタッフの方達が楽しんでいる様子が分かって、私も頑張らなきゃと感じました。


最初つらかったことや大変と思ったことはありますか?

スタッフインタビュー まったくの未経験だったので不安もありました。 最初の3カ月の研修は辛いと感じたことはなかったのですが、 大変でした。当然ながら知らないことばかり、聞いたことのないことばかりで、覚えるのに必死でした。 ただ、私自身「これって何だろう?」とか「へえ~、すごいなあ~」と感動することが沢山あり、 GINZAの魅力を感じながら研修ができて、お客様のお手入れに入るのが楽しみになりました。 また、一緒に研修をした仲間にモデルになってもらって、 実際に技術の練習をした時に、本当にサイズダウンしてビックリしました。 早くこの感動をお客様に伝えたいなあと感じました。


成長したと感じる瞬間、やりがいを感じる瞬間は?

スタッフインタビュー クレームをいただいた時です。 先輩に“クレームはお客様がサロンをもっとよくしてくれる為の貴重な声だから、 感謝の気持ちをもって受けてね”と言われました。クレームの内容は私の技術の未熟さが問題で、 店長始め他スタッフの方にもとても迷惑をかけてしまいました。 それから技術の練習を繰り返し、再び同じお客様に施術させていただく機会をいただきました。 するとそのお客様に“うまくなったじゃない”とお褒めの言葉をいただけました。 クレームはできればもらいたくない気持ちの方が大きいですが、 これがあってますますエステティシャンになってよかったと感じる瞬間でした。


スタッフインタビュー 今までは美容の事などあまり詳しくなかった私が、 プロのエステティシャンとしてサロンに出て、お客様にアドバイスをさせていただいた時に 「あなたに言われたからお水飲むようになったのよ」と言ってくださった時にやりがいを感じました。 自分の言葉でお客様に伝えたことが、結果としてお客様がキレイになる為のお手伝いが出来たんだと実感し、 とても嬉しかったです。お客様一人一人にあったお手入れ、 おもてなしができるよう日々精進していこうと思いました。


今後の目標やなりたい自分を教えてください。

スタッフインタビュー バービーヅには結婚・出産してもエステティシャンとして活躍されている方がいらっしゃいます。 そうした先輩方をお手本として、私も永くギンザのエステティシャンとして、 一人の女性として輝いていきたいと思います。 サロンに入ってからまだ日が浅いので、まずは多くのお客様とのコミュニケーションをとりながら、 ギンザのファンを一人でも多く作ることが目標です。 また、バービーヅは年齢やキャリアに関係なく、一人一人の能力を平等に評価してくれる会社なので、 経験やスキルを磨いてゆくゆくは店長になりたいです。


スタッフインタビュー 今までは目の前のことを精一杯こなしていくのに必死だったのですが、 知らないうちに後輩もできて、今後ますます努力していかなければと感じています。 GINZAのファンを一人でも多く増やして、永くお客様に愛されるようなサロン作りをしていきたいと思います。 GINZAは頑張ったスタッフには評価をしてくれる会社なので、 私も頑張って結果を出して、ゆくゆくは店長になれるよう頑張りたいです。 結婚・出産しても活躍している先輩方につづけるよう、これからも華オンナ目指して自分を磨いていきたいです。


最後に、これからバービーヅへの入社を考えている方へのメッセージをお願いします。

スタッフインタビュー 会社や仕事の内容を決める前に、まず自分は何がしたいか?何に向いているのか? どんなことにこだわりをもって仕事をしていきたいか?等の自己分析が必要になってくると思います。 どんな会社にも魅力的な部分はあると思いますが、 私にとってバービーヅは自分がこれから年を重ねながら成長できる場所であると感じて入社しました。 一緒に華オンナを目指して頑張っていきましょう!


スタッフインタビュー 私は中途採用でGINZAに入ったのですが、 未経験でもプロのエステティシャンになれるんだという自信がつきました。 今まで美容に興味はあっても仕事としてはちょっと難しいかな?と悩んでいる方は是非挑戦してみてください。 GINZAで自分磨きをしながら、仲間と楽しく働ける環境が整っています。 みなさんのエントリーお待ちしてます!


ありがとうございました!!


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